Manual
IoCare App사용자 가이드
설치&가입
아래 버튼을 눌러 IoCare 앱을 다운로드 및 설치해 주세요.
- Android 7 이상, iOS 12 이상의 스마트폰에서만 정상적으로 사용이 가능합니다.
- 해상도 제한은 없으나 일부 태블릿에서는 정상동작하지 않을 수 있습니다.
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IoCare앱을 이용하려면 회원가입이 필요합니다. 회원가입을 눌러 진행해 주세요.
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회원가입이 완료되면 홈 화면으로 이동합니다. 제품 등록을 위해 다음 스텝을 진행해 주세요.
제품 설정
제품 등록을 눌러 제품 등록화면으로 이동합니다.
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제품 뒷면의 바코드를 스캔하거나 바코드 번호를 직접 입력하여 제품을 등록해 주세요.
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제품 등록이 완료되면 제품 Wi-Fi 설정을 진행합니다.
Android
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3-1
스마트폰의 Wi-Fi를 켜고 무선공유기(AP)에 연결해 주세요.
- 코웨이 제품은 Wi-Fi의 무선 주파수 2.4GHz만 지원합니다. (5GHz 미지원)
- Wi-Fi SSID 및 비밀번호는 가급적 영문 숫자로 사용해 주세요.
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3-2
스마트폰의 모바일 데이터를 끄고 진행해 주세요.
(상단 상태바를 내리면 나오는 버튼에서 끌 수 있습니다.)
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3-3
화면에 표시되는 버튼을 눌러 제품을 Wi-Fi 설정모드로 변경해 주세요.
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3-4
제품을 연결할 Wi-Fi를 선택 후 비밀번호를 입력해 주세요.
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3-5
제품 Wi-Fi 설정이 완료되면 홈화면으로 이동합니다.
모바일 데이터를 다시 켜고 이용해 주세요.
iPhone
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3-1
스마트폰의 Wi-Fi를 켜고 무선공유기(AP)에 연결해 주세요.
- 코웨이 제품은 Wi-Fi의 무선 주파수 2.4GHz만 지원합니다. (5GHz 미지원)
- Wi-Fi SSID 및 비밀번호는 가급적 영문 숫자로 사용해 주세요.
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3-2
화면에 표시되는 버튼을 눌러 제품을 Wi-Fi 설정모드로 변경해 주세요.
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3-3
제품을 연결할 Wi-Fi를 선택 후 비밀번호를 입력해 주세요.
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3-4
제품 Wi-Fi 설정이 완료되면 홈화면으로 이동합니다.
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제품 설정이 완료되었습니다.
이용 안내
- IoCare 서비스의 기능은 제품 사양에 따라 다를 수 있으며, 앱 업데이트에 따라 사전 예고 없이 변동될 수 있습니다.
- 제품의 Wi-Fi 연결이 정상적으로 완료 되어야만 IoCare 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
홈
- 물사용량과 필터 사용 정보, 파우셋 UV 살균 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
리포트
- 제품 이용 및 물 사용량에 관한 월간 리포트를 확인하실 수 있습니다.
제어
- 원격으로 제품의 상태 제어가 가능합니다.
알림
- 제품 상태와 관련된 알림을 확인할 수 있습니다.
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기기관리
- 필터 관리 및 제품 설정을 할 수 있습니다.
제품의 Wi-Fi 연결 시 주의사항
- 코웨이 제품은 Wi-Fi의 무선 주파수 2.4GHz만 지원합니다. (5GHz 미지원)
- 제품에 Wi-Fi 연결을 하기 위해서는, 스마트폰이 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인해주세요. 연결되지 않았을 때는 Wi-Fi설정에서 Wi-Fi를 켜고 연결할 무선공유기(AP)를 선택해주세요.
- 무선 공유기와 인터넷 연결선은 별도로 구매하여 설치해야 합니다. 무선 네트워크 사용을 위해 인터넷 서비스 업체에 문의하거나 사용자가 직접 설치를 할 수 있습니다.
- 무선 공유기 설치 시 제품과 가까운 위치에 설치해주시기 바랍니다. 제품과 무선 공유기의 설치 위치 또는 거리에 따라 무선 네트워크 신호의 강도 차이가 발생할 수 있습니다.
- 네트워크 환경 불안정 또는 방화벽 문제로 연결이 되지 않을 수 있습니다. 연결이 되지 않거나 네트워크 설정에 문제가 발생한 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문제 해결을 문의하세요.
- 무선 공유기 SSID(Wi-Fi 이름)는 반드시 영문 또는 숫자의 조합으로 설정되어야 합니다. 영문과 숫자 이외의 문자를 사용할 경우 연결이 안될 수 있습니다.
- 인터넷 서비스 제공업체에서 알려준 방법으로 조치한 후에도 네트워크 연결이 안되면, 고객센터 문의하세요.
- 제품에 Wi-Fi를 연결 한 후, 통신 안정화를 위하여 데이터 수신이 일정 시간 지연 될 수 있습니다.